Produtos digitais:
As aulas editáveis e outros produtos digitais adquiridos na plataforma  https://geonial.com.br, não são passíveis de devolução após o download ter sido concluído, em virtude da natureza digital do produto.

A plataforma poderá verificar se o download foi realizado ou não. Caso o cliente não tenha efetuado o download, poderá solicitar o reembolso, conforme as disposições do Código de Defesa do Consumidor.

A partir do momento em que o produto é baixado, o cliente reconhece que não é possível a devolução do mesmo, nem qualquer tipo de reembolso será realizado.

Consultorias e produtos físicos:
Para produtos físicos (não digitais) e consultorias adquiridas na plataforma https://geonial.com.br, será disponibilizado prazo de 7 dias após a entrega/contratação do produto, de acordo com o código de defesa do consumidor.